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这是北京电视台《养生堂》节目对于钟南山院士的采访，采访中，这位女主持人全程面带轻松欢快的笑。

这种状态要放在春晚的主持现场还差不多，在这样一个疫情肆虐的时候，全国人民的心情都很压抑，看到这样没有分寸感的采访，大家心里一定会感觉被冒犯。

果不其然，评论区清一色对她的批评和质疑：
“快犯了一身鸡皮疙瘩，这位真的是记者吗？”
“全过程都在摆造型微笑合适吗？”
“采访全程迷之微笑，临走还要握手，这几个问题就够让人质疑你的专业性了。”
我看了那段采访视频，提问的问题确实没什么深度，但是倒也没有太大的毛病，那为什么网友会有这么强烈的愤慨情绪，主要是因为她轻浮的态度。

从心理学的角度讲，人的任何情绪都希望被看见、被理解、被接纳，任何被看见并接纳的情绪，强度都会减弱。
例如，你上了一天班，又忙又累不说，还被领导批评了，一肚子怨气回家。
你跟伴侣抱怨，伴侣可能会有两种反应：
第一种：这有什么好不爽的？工作干不好，领导当然要批评，换了我是领导我也要批评。
第二种：怪不得你这么难受，原来是你老板这么不近人情，虽然这次你工作的结果不好，但是他没看到你为此努力的过程，我理解你的委屈。

如果是你，哪种方式你能接受？我相信如果伴侣是第一种反应，家庭战争就该就此打响了吧。
你可能会说，第二种方式会不会将伴侣骄纵到看不到自己的缺点？
不会，因为你这样说是看见了她的情绪，接纳和认可了她的情绪，她反而会更容易听进去你的建议，等情绪平复一些后，你们可以再具体讨论在这个过程中，她有哪些做得不好，应该如何改进。
因为这种情绪被看见，被接纳，所以它也就没有继续存在的必要，情绪就会慢慢消散。这也说明共情能力的重要性。

反观这位女主持人，她没有考虑到全国人民目前正处于巨大的焦虑、压抑和紧张的情绪中，她在全程的采访中，用了一种嬉皮笑脸的姿态，人们必然感觉到自己压抑、紧张的情绪没有得到尊重，必然觉得这是一种巨大的冒犯，自然会生出巨大的愤怒。
另外，还有很重要的一点，她采访的是举国爱戴的钟南山院士，是我们在疫情肆虐时心中的精神支柱。
白岩松在《新闻1+1》中就曾坦言，自己不忍心打扰钟南山院士，也就没有继续和钟南山院士就疫情情况进行直播。
在这样的关键时期，钟南山院士一定是十分忙碌且疲惫的，女主人那种嬉笑的态度，让人们感受到的是一种对钟老的不尊重，自然也会让网友们心生不满。

我想，作为一名专业的主持人，不是你把词背得多顺，把稿记得多溜就够的。
他首先要是一个好人，一个有良知人、有温度的人、会共情别人的人；
他应该有悲天悯人的情怀、胸怀家国的热血、心系众生的胸襟。
专业从何而来？从点滴的细节而来，从发自内心的敬畏而来。这个道理，不仅适用于她，也适