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张建国点点头，随后又问道，如果他们店里碰到这个事该怎么办？
底下的人面面相觑，有些不确定。
早上也有人过去围观的，听说那个人想要百货商店赔五块钱，这可是一笔不小的数目。
一把菜刀也就一块钱左右，就算刀的质量好一些，撑死也就三块钱左右啊！
那个顾客狮子大开口，要赔五块，这简直是拿刀子割肉一样的疼啊！
众人正迟疑不知道怎么回答的时候，许友庆却站了出来。
“这个简单，先心平气和，稳住客人的心态，到屋里慢慢商量，赔偿肯定是要赔的，关键是不能扩大影响。”
“商量好赔偿的事情后，咱们得再大张旗鼓的办，让周围人都看看。”
张建国对许友庆的回答很满意，昨天自己已经强调过了，无论如何都得先保证顾客的购物体验。
“今后凡是有人拿着东西说是从我们这边买的，前提是一定要得是在我们这边买的，能换新的就尽量换新的。”
“你们放心，就算顾客是无理取闹，等事后我也不会让你们吃亏的。”
张建国向许友庆他们保证道，那些售货员们也都像是吃了一颗定心丸。
但张建国并不打算善罢甘休。
敌退我进，现在红太阳那边出了这么大的事情，张建国自然要乘胜追击。
张建国吩咐下去，赶紧找人，定做一个横幅。
横幅的内容就写，今后在建国百货买的东西，只要出了质量问题，在保质期内，根据购买凭证免费退换货。
说完，张建国觉得还有些不够，又打算专门请人再定制一个海报。
海报的内容，就是宣传他们建国百货免费退换货的内容。
张建国觉得光这样还有些不够节气，又专门叮嘱道。
“一定要在海报里特别标明，用菜刀只要不是故意损坏，一年之内无理由换货。”
张建国这次可要打算痛打落水狗，逮住蛤蟆攥出尿来，就是得反复揭开李国梁的伤疤。
没过两天，横幅就贴出来了，一把断掉的菜刀挂在外面，上面的字格外醒目。
“买到的商品凡有质量问题，一年内都可以来退换货，尤其是菜刀！”
“菜刀”两个字还特地用了艺术字体，就是朝着李国梁的红太阳商店。
这两个字就像是两个耳光，冲着红太阳商店的脸就招呼了过去。
而来过来买东西的顾客看到张建国敢这样保证，也都是纷纷竖起大拇指。
“张建国仗义，这才是企业家该有的样子。”
但是光鲜之下，有个人却是满面愁容。
担心的人正是张建国的小姨何桂芳。
何桂芳刚听到张建国颁布这个消息的时候，只是连连摇头。
“建国啊！不是小姨说你，你这样搞，要亏本的啊！”
“你看别人正好用了一年的菜刀拿来换，再要么就是故意拿锈迹斑斑的菜刀来换，你这样不得亏死了？”
张建国却不以为然，他告诉何桂芳，相比于积攒下来的口碑，换刀的这点钱算什么啊！
张建国都想好了，自己不仅要换，还得大张旗鼓的换。
就在建国百货门口，最显眼的那个位置设立摊位，专门负责退换货的。
这样也能让那些观望的人确信，张建国不是在开玩笑，这白纸黑字，根本就赖不掉，说出去的话，必然就能做到！
何桂芳看到张建国这样，无奈叹了一口气。