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第一卷第289章原来是小瘪三(第1/2页)
我让老周查那家美容院老板的背景。老周查到了,他叫马国良,在省城开了两家美容院,生意一般。
他跟严世荣的一个远房亲戚有业务往来,不是很熟,但认识。
老周说他背后可能有人,但不确定是谁。萧雨说不管是谁,远月不能手软。手软了,别人以为远月好欺负。
不手软,以后就没人敢搞远月了。我说你看着办。
西班牙的代言合同谈下来了,伊莲娜同意三年一百万欧元,不要销售分成。
克莱尔说伊莲娜的团队对远望的产品很感兴趣,试用后觉得不错,才愿意降低报价。
萧雨说这是产品本身的力量,不是谈判技巧。我说产品是根,根深了,枝叶才能茂盛。她笑了,那笑容很短,但很真。
箫雨在加班弄西班牙的合同,我走过去,敲了敲门。她抬起头,摘下眼镜。
“林总,你怎么还没走?”
“你不也没走。”
她笑了。“快了。看完这份合同就走。”
我在她对面坐下。“萧雨,你觉得远望在西班牙能站稳吗?”
“能,远望的产品没问题,团队没问题,渠道没问题。只要不自己犯错,就能站稳。”
“如果别人犯错呢?”
“别人的错,不是我们能控制的。我们能控制的,只有自己。”
马国良在网上发帖的事,我没有亲自处理。一个小瘪三而已,不需要我管。
方敏说她已经联系了律师,起诉材料准备好了。我让她先不急,起诉是最笨的办法。耗时耗力,还显得远月小气。
马国良不是严世荣,他不值得远月花那么多精力。但他做的事,必须有个结果。否则以后谁都敢往远月身上泼脏水。
萧雨问我想怎么办,我说以其人之道还治其人之身,但不是用下三烂的手段,是合法合规的让他知道,在省城做生意,要守规矩。
方敏代表远月,给区里相关监管部门递了一封投诉信。
措辞专业,引用了具体的消防、卫生、工商、质检条款。区里很重视,派了联合检查组。
带队的是消防支队的崔队长,上次来远月店检查过的那位。他认得方敏,方敏装作不认识。
检查那天是周三下午,马国良不在店里,店长是个三十出头的女人,姓黄,短发,说话很冲。
崔队长亮出证件,“接到投诉,例行检查。”黄店长拦在门口,“投诉什么?我们店开得好好的,谁投诉的?”
“投诉人信息保密。请配合。”崔队长带着两个队员进了店。
他环顾四周,目光落在疏散通道上。通道堆着几箱货品,纸箱摞得半人高,把通道堵得严严实实。
“疏散通道堵塞。灭火器在哪?”崔队长问。
黄店长指了指收银台旁边,两个灭火器,一个被杂物挡住,另一个压力表的指针指向红色区域。
崔队长蹲下来,拧开灭火器的保险销,喷了口干粉出来,压力不足。
“灭火器过期,压力不够。应急灯呢?”
队员在店里转了一圈,发现好几盏应急灯不亮,有的灯罩积了厚厚的灰。崔队长在本子上记着,一项一项,写得很快。
“疏散通道宽度不够,灭火器数量不足,应急灯不亮。开整改通知书,限期一周。”
他把通知书递给黄店长,黄店长不接。
“你们是不是搞错了?我们店开了好几年,从来没出过问题。”
崔队长把通知书放在收银台上:“以前没查不代表没问题。一周内整改到位,到时候来复查。”他带队走了。
黄店长给马国良打电话,马国良在电话那头骂骂咧咧,让她别慌,他找人问问。
他打了好几个电话,都没用。这次是区里统一行动,谁都压不住,他气得摔了手机。
第二天,卫生监督所的人来了。带队的姓周,四十多岁,戴着眼镜,说话不急不慢。
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他走进美容室,翻开消毒记录本,上面密密麻麻记着日期和时间。
周科长翻了几页,指着一处空白,“这几天的消毒记录呢?”
黄店长支支吾吾:“有,应该记了,可能漏了。”
周科长没说什么,又去检查消毒柜。打开柜门,里面有几条毛巾,叠得不整齐,还有一股异味。他用镊子夹起一条毛巾,看了看标签。
“没有消毒日期标签。”
“员工健康证呢?”黄店长赶紧去翻抽屉,翻了好一会儿,找出几张健康证,有的已经过期大半年了。
周科长数了数,“你们店十来个员工,只有四张健康证,还是过期的。”
他又在本子上记了几笔:“消毒记录不全,消毒柜卫生不达标,员工健康证过期。停业整顿三天,罚款五千。”
黄店长的脸白了,“周科长,能不能通融一下?”“通融不了。这是规定。”周科长走了。
消息很快在消费者群里传开了,有人拍了消防车停在店门口的照片发到群里,配文“听说马国良的店被查了,消防、卫生都有问题”。
有人跟帖说“难怪上次去做护理,毛巾有股味道”。还有人说“早就不去他家了,服务差,环境差”。
接二连三的吐槽,越说越离谱。远月店的小何把这些截图发给我,说林总,马国良这回真的栽了。我看了截图,没说什么。
第三天,工商局的人到了。他们查营业执照、查经营范围、查广告宣传。
营业执照挂在墙上,位置不对,应该在进门口最显眼的地方,马国良的执照挂在收银台后面,被显示屏挡住了。
经营范围的牌子写着“美容服务”,但店里还卖护肤品,没办相应的许可证。
广告牌上写着“省城十大美容院”,没有评选机构的名称和日期,属于虚假宣传。
工商的人一项一项记录,拍了照片。领队的姓孙,说营业执照悬挂不规范,超范围经营,虚假宣传。
三项违规,罚款两万,限期整改。黄店长已经麻木了,接过来看也没看。
远月的客户听说马国良的店被查了,反应热烈。
有人在群里说“还是远月靠谱,从来没出过问题”。
有人问远月会不会也被查,店长回复说远月一直合规经营,欢迎随时检查。客户们放心了,办卡的、续卡的、介绍朋友的,络绎不绝。
萧雨在羊城看到省城店的业绩报表,说马国良这一倒,省城美容行业的格局变了。
以前他跟远月叫板,还有人跟着他起哄。现在他倒了,那些人也不敢出声了。
远月在省城美容行业的地位更稳了。我说不是稳不稳的问题,是规矩的问题。
马国良不守规矩,自然有人来查他。远月守规矩,谁来了也不怕。这就是规矩的力量。
不是权力,不是关系,是规矩本身。规矩立在那里,你不守,就要付出代价。马国良付出了代价,远月受益。这就是商业社会的运行法则。
方敏打电话来,说马国良的店转让了,接手的是个外地人,不知道背景。
萧雨说要不要查一下,我说不用。只要他守规矩,远月不会动他。
不守规矩,也不用远月动他。方敏说林总,你现在说话越来越像大佬了。我说不是大佬,是吃过亏,长记性了。
马国良的事告一段落,严世荣那边没什么动静。
萧雨说他在等,等远月犯错。远月不犯错,他没机会。
远月一犯错,他就会扑上来。萧雨说远月不能犯错,我说不会。
马国良的事处理完了,但这只是开始。远月越做越大,盯着远月的人会越来越多。
严世荣、袁克成,还有那些藏在暗处的人。他们都在等,等远月犯错。远月不能犯错,也犯不起错。
一步错,满盘输。走稳了,才能走远。